"SABON STARS"として叶える、新しいキャリアのかたち。
l’Atelier SPA（ビューティーアドバイザー）
＜入社理由＞SABONの接客が、自分のやりたいことにピッタリだった。
私はもともと美容部員を志望していたのですが、就職活動の時がちょうどコロナ禍で百貨店の美容部員の採用が軒並みなくなってしまって。そこで、美容部員以外でコスメに関わるお仕事にも視野を広げてみようと思った時に、SABONに出会いました。
店舗で受けた接客には、おもてなしの心やお客様に寄り添う姿勢がひしひしと伝わってきて、まさに私がやりたかった接客のスタイルだと思いました。初めて使ったボディスクラブも、お風呂の中で騒いでしまうくらい使用感も香りも良くて。SABONの商品を通じてお客様にハッピーを届けたいという思いから、入社を決意しました。
＜仕事内容＞全国で11名の接客のスペシャリストに選出。
l’Atelier SPA（アトリエスパ）での接客業務のほか、"SABON STARS"の1期生としての活動も始まりました。SABONのコンセプトや思いを体現する接客のスペシャリストという位置づけで、全国で11名のうちのひとりに選ばれたときは本当にうれしかったです。
活動の一環として、他店舗に伺って接客のアドバイスをしたり、イベントに出演したりもします。ヘッドスクラブをリニューアルした際のインスタライブでは、画面越しに商品の魅力や香りをお伝えすることに苦労もしましたが、SABONの店舗がない地域の方からも多くの反響をいただきました。
＜SABONで働く魅力＞感謝の気持ちや愛を伝えるお手伝いができる仕事。
接客をする中で、お客様から笑顔があふれる瞬間にこの仕事をしていて良かったなと実感します。私は、お客様ごとに組み合わせを変えたギフトセットを提案しています。パーソナライズされたものはお客様にとって、一層記憶に残ることでしょう。
プレゼント用にお求めになるお客様も多く、言葉では表しきれない感謝の気持ちや愛をSABONの商品を通して伝える時のお手伝いができる。このような体験は、日常ではなかなかできません。
また、他店舗に行った際に"SABON STARS"に憧れているという声や接客をもっと良くしたいと感じているスタッフに出会うと、ここで働く人たちもSABONのことが大好きなのだと実感してうれしくなりますね。
＜未来へ＞"SABON STARS" 1期生として、スタッフのお手本になるような存在へ。
まずは、l’Atelier SPAの一員として、ひとりでも多くのお客様にSABONの商品を通じてハッピーをお届けしたいです。経験を積んで接客のスキルを磨くとともに、副店長、店長とステップアップするのが目標です。
朝、店舗に足を踏み入れると朝礼で仲間と売上や目標の確認を行うことからスタートし、SABONでの一日はとてもエネルギッシュ。"SABON STARS"としても、周りのスタッフのお手本になるような振る舞いを心がけ、よりたくさんの方にSABONの商品の魅力を積極的に発信していきたいです。